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よくある質問

Q.クレジットカードは必ず最初に登録が必要ですか?

A.はい。無料期間中で解約する場合も登録が必要です。

期間内にご連絡を頂ければこちらでキャンセル手続きし、カード決済はされませんのでご安心ください。

 

Q.無料期間が終了するときに何か手続きは必要ですか?

A.不要です。無料期間が過ぎたら自動的に更新され、カード決済されます。

 

Q.レッスン中顔は映りませんか?

A.こちらの設定で皆さまの映像、音声ともにオフにしております。

ご自身を映してレッスンを受ける場合は設定を変更してご参加ください。

その際、音声もオンにされると録画(アーカイブ)にお客様の映像が映る可能性がございます。

音声はオフにしたままでお願いいたします。

 

Q.予約していたレッスンが急遽受けられなくなった場合は連絡が必要ですか?

A.不要です。受けられなかった分はお時間のある時にアーカイブをご覧ください。

 

Q.アーカイブを見るのも予約が必要ですか?

A.不要です。マンスリー会員の方であればいつでもどこでもご覧いただけます。

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